JOMBANG 2 Maret 2026– Kantor Bersama Samsat (KB Samsat) Jombang terus memantapkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada wajib pajak. Mengusung semangat "Sinergi dan Berimbang", lembaga yang terdiri dari Polri, Bapenda, dan Jasa Raharja ini berhasil menciptakan ekosistem pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga adil dan efisien.
Sinergi Antarinstansi, Pelayanan "Josss & Mantap"
Sinergi yang berkelanjutan antara UPT PPD Jombang (Bapenda Jatim), Satlantas Polres Jombang, dan Jasa Raharja menjadi kunci utama dalam meningkatkan kinerja. Sinergi ini terwujud dalam kolaborasi strategis untuk meningkatkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) 2026 dan memberikan kemudahan layanan melalui pendekatan digital serta jemput bola.
Berdasarkan laporan kepuasan masyarakat, pelayanan di Samsat Jombang dinilai semakin memuaskan, bahkan mencatatkan hasil positif dengan pelayanan yang ramah dan cepat.
Pelayanan Berimbang: Aksesibilitas bagi Semua, Konsep "berimbang" yang diterapkan Samsat Jombang berfokus pada pemerataan pelayanan, baik secara online maupun offline. Masyarakat kini dimudahkan dengan berbagai pilihan layanan,
Samsat Induk: Berlokasi di Jalan Raya Janti, Jogoroto, yang tetap siaga memberikan pelayanan meski di tengah tantangan cuaca.
Digitalisasi (E-Channel): Pembayaran pajak semakin mudah melalui Bank Jatim, Indomaret, Alfamart, Tokopedia, dan Pos Indonesia, yang membuat layanan lebih adil bagi warga di pelosok Jombang.
Layanan Jemput Bola: Kehadiran Samsat Keliling yang melayani pengesahan STNK 5 tahunan, memberikan solusi berimbang bagi warga yang tidak sempat ke kantor induk.
Responsif dan Transparan di tengah tingginya arus wajib pajak, Samsat Jombang juga menunjukkan respon cepat terhadap kebutuhan masyarakat, seperti pelaksanaan program pemutihan pajak yang dinantikan warga untuk meringankan beban ekonomi.
Dengan terus menguatkan sinergi dan menjaga keseimbangan antara layanan konvensional dan digital, Kantor Samsat Jombang optimis dapat terus menjadi salah satu instansi pelayanan publik terbaik di Jawa Timur, mendukung visi Jombang Maju dan Sejahtera. (Mashuri)